Pomoè pri nakupu.

Splošno

Kdo so vaši dobavitelji?

Naši dobavitelji so priznana podjetja iz tujine, ki imajo varne in preizkušene izdelke.

Opravljate v vašem podjetju tudi druge storitve poleg prodaje?

Da, v našem podjetju vam nudimo vse vrste svetovanj o nakupu želenega izdelka (tudi izdelkov, ki jih ni v naši spletni trgovini).

Kako naroèim blago?

Blago lahko naroèite tako, da naroèilo pošljete po pošti, mailu ali nas poklièete na telefon.

Koraki potrebni za nakup blaga:
1. izbrane izdelke izberete,
2. izpolnete kontaktni obrazec,
3. naš referent vam naredi konèno ponudbo, katero vam pošlje na vaš email naslov (na ponudbi bo specifikacija željenih artiklov, manipulativni stroški ter morebitni strošek poštnine),
4. s plaèilom ponudbe je artikel dokonèno naroèen in nakup opravljen, razen morebitnih drugaènih dogovorov z našimi prodajnimi referenti.

Kako lahko plaèam?

Plaèilo je možno preko transakcije na naš transakcijski raèun. Narava poslovanja zahteva, da je plaèilo pogoj za izvedbo naroèila.

Dostava

Izdelke lahko osebno prevzamete na sedežu podjetja, lahko vam jih dostavimo osebno (pri nakupih nad 500€) ali vam jih pošljemo s kurirsko službo Pošte Slovenije (poštne stroške plaèate kurirju ob dvigu paketa).

Stroški dostave

Stroški pošiljanja se zaraèunajo po ceniku Pošte Slovenije + 1 EUR (stroški pakiranja), vendar ne manj kot 3,60 EUR z DDV.
Pri doloèenih izdelkih ali ob naroèilu veèih izdelkov nad 500€ je dostava brezplaèna.

Reklamacija

Vse izdelke uvažamo direktno od naših dobaviteljev. V kolikor prejmete artikel, ki ima stvarno napako ali ne deluje je raèun osnova s katerim uveljavljate reklamacijo. Pri doloèenih izdelkih (npr. mikroskopi) je garancijski list skupaj z raèunom osnova za uveljavljanje garancije.
Pri prevzemu izdelka se zavezujete, da se strinjate s pogoji, navedenimi na garancijskem listu.

Vraèilo

V primeru nezmožnosti dobave želenih izdelkov oz. vraèila kupljenega izdelka, si bomo prizadevali, da vam povrnemo kupnino v 5-ih delovnih dneh.

Vraèilo izdelkov

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoèi, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odloèitev. Šteje se, da je sporoèilo pravoèasno, èe je oddano v tem roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vraèila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v tridesetih dneh po sporoèilu o odstopu. Èe potrošnik pravice do odstopa po 43.èlenu nima, mora biti to izrecno navedeno. Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporoèilo o odstopu od pogodbe. Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano in v originalni embalaži.

Kupec z oddajo naroèila sprejema splošne pogoje poslovanja.